Der Verlust eines geliebten Menschen ist ein tiefer Einschnitt. In dieser schwierigen Zeit kann es helfen, Schritt für Schritt vorzugehen.
Hier finden Sie eine kurze Orientierung, was im ersten Moment zu tun ist und welche Unterlagen für die Bestattung benötigt werden.
Bei einem Sterbefall in der Wohnung
- Benachrichtigen Sie umgehend den nächst erreichbaren Arzt (Hausarzt oder ärztlicher Notdienst).
- Halten Sie Personalausweis und Krankenversicherungskarte des Verstorbenen bereit.
- Der Arzt stellt nach Untersuchung die Todesbescheinigung aus.
- Nehmen Sie anschließend Kontakt zu einem Bestattungsinstitut Ihrer Wahl auf – wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Bei einem Sterbefall im Krankenhaus oder Pflegeheim
- Das dortige Personal veranlasst die Ausstellung der Todesbescheinigung.
- Nachdem Sie vom Tod erfahren haben, setzen Sie sich direkt mit dem Bestattungsinstitut Ihrer Wahl in Verbindung.
Wichtige Dokumente für die Bestattung
Bei Ledigen
- Geburtsurkunde (im Familienstammbuch der Eltern)
- Personalausweis (falls vorhanden)
Bei Verheirateten
- Familienbuch oder Heiratsurkunde
- Personalausweis
Bei Geschiedenen
- Familienbuch oder Heiratsurkunde
- Scheidungsurteil mit Rechtskraftvermerk
- Personalausweis
Bei Verwitweten
- Familienbuch oder Heiratsurkunde
- Sterbeurkunde des verstorbenen Ehepartners
- Personalausweis
Weitere Unterlagen für die Formalitäten
- Letzte Änderungsmitteilung über Renten- und Pensionsbezüge
- Krankenversicherungskarte des Verstorbenen
- Lebensversicherungs- und Sterbekassenunterlagen
- Zusatzversicherungen
- Mitgliedsbücher (z. B. Reichsbund, Gewerkschaften, Vereine)
„ Wenn Sie uns im Trauerfall kontaktieren, unterstützen wir Sie nicht nur bei der Organisation der Bestattung, sondern helfen Ihnen auch, alle benötigten Dokumente zusammenzustellen und Behördengänge zu erledigen. “